Auf dem Tab „Berichte“ im Hotel Center (zuvor „Empfehlungen“) sehen Sie Chancen, die Ihnen eventuell entgehen. Die Informationen basieren auf Ihren Landingpages, Preisen, Hotellisten und anderen Einstellungen.
Unten sehen Sie eine kurze Übersicht dazu, wie ein Nutzer nach einem Reiseplan sucht, was schlussendlich zur Teilnahme Ihrer Unterkünfte an Anzeigenauktionen führt. Über den Tab „Berichte“ können Sie Messwerte für Ihre Unterkünfte abrufen und anpassen. So lassen sich verpasste Chancen, Ihre Hotel-Buchungslinks Nutzern zu präsentieren, minimieren.
Hotel Center-Berichte aufrufen
- Melden Sie sich in Ihrem Hotel Center-Konto an.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Berichte.
Aktuelle Messwerte
In der folgenden Tabelle werden die Messwerte beschrieben, die derzeit in Hotel Center-Berichten verfügbar sind.
| Name der Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Teilnahmerate | Der Prozentsatz für die Teilnahme. Um ihn zu ermitteln, wird die Anzahl der Empfehlungen, an denen erfolgreich teilgenommen wurde, durch die Gesamtzahl der Empfehlungen geteilt. Wenn beispielsweise eine Unterkunft 90 Mal von 100 Mal für eine Teilnahme an der Google Ads-Auktion empfohlen wurde, beträgt die Teilnahmerate 90 %. |
| Empfehlungen | Die Gesamtzahl der Empfehlungen, die für ein bestimmtes Hotel verfügbar waren. Als Empfehlungen wird die Gesamtzahl der Fälle bezeichnet, in denen eine Hotelanzeige einem Nutzer präsentiert werden hätte können. |
| Teilnahme | Die Gesamtzahl der Empfehlungen, für die Sie am Google Ads-Auktionsprozess teilnehmen konnten. |
| Verpasste Teilnahme | Gesamtzahl der Empfehlungen, die NICHT für den Google Ads-Auktionsprozess infrage kamen. Umfasst folgende Gründe:
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| Geschätzter verpasster Buchungswert | Der ungefähre Wert Ihrer verpassten Teilnahme bei einer angenommenen Conversion-Rate von 5 % |
| Landingpage fehlt | Keine Landingpage stimmte mit der Nutzeranfrage überein. |
| Preis fehlt (Gesamtzahl) | Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund nicht verfügbarer Preise im Cache von Google oder keiner erfolgreichen Antwort auf Livepreise. Umfasst folgende Gründe:
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| Bandbreite aufgebraucht | Für diesen Reiseplan wurde kein Preis im Cache gespeichert und es gab kein verbleibendes Kontingent für Liveabfragen. |
| Cache-Preis fehlt | Für diesen Reiseplan ist kein Preis im Cache vorhanden. Aufgrund von Seitenbeschränkungen wurde keine Liveabfrage durchgeführt. |
| Reiseplan blockiert | Der Reiseplan lag außerhalb Ihrer grundlegenden Parameter. Daher wurde kein Preis aus der Liveabfrage oder dem Cache abgerufen. |
| Livepreise nicht eingerichtet | Für diesen Reiseplan wurde kein Preis im Cache gespeichert und für dieses Konto wurde keine Liveabfrage konfiguriert. |
| Livepreis-Zeitüberschreitung | Für diesen Reiseplan wurde kein Preis im Cache gespeichert und bei einer an Ihr System gesendeten Liveabfrage ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten. |
| Livepreis-Fehler | Für diesen Reiseplan wurde kein Preis im Cache gespeichert. Es gab keine Zeitüberschreitung bei der Liveabfrage, aber Ihr System hat einen Fehler zurückgegeben. |
| Problem mit dem Preis (Gesamtzahl) | Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund ungenauer Preise für den Reiseplan. Umfasst folgende Gründe:
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| Hotel gesperrt | Das Hotel wurde gesperrt. Dies kann durch dauerhaft inkorrekte Angaben bei Steuern und Gebühren verursacht werden. |
| Preis ungewöhnlich hoch | Der Preis für diesen Reiseplan schien im Vergleich zu regionalen Trends ungewöhnlich hoch zu sein. |
| Preis ungewöhnlich niedrig | Der Preis für diesen Reiseplan schien im Vergleich zu regionalen Trends ungewöhnlich niedrig zu sein. |
| Steuern und Gebühren fehlen | Steuern und Gebühren waren nicht im Preis enthalten. |
| Preis nicht verfügbar (Gesamtzahl) | Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund der Kennzeichnung des Preises als „nicht verfügbar“ (-1) für den angefragten Reiseplan. Umfasst folgende Gründe:
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| Preis nicht verfügbar | Das Hotel hat nicht teilgenommen, weil es zu den Reisedaten nicht verfügbar war. |
| Teilnahme nicht wahrscheinlich | Für diesen Reiseplan wurde kein Preis im Cache gespeichert und es wurde keine Liveabfrage durchgeführt, weil Ihr Server normalerweise meldet, dass das Hotel nicht verfügbar oder voll ist. |
| Sonstiges | Das Hotel hat aus einem unbekannten Grund nicht teilgenommen. |
Eingestellte Messwerte
Die Messwerte in der folgenden Tabelle waren zuvor in Hotel Center-Berichten enthalten und wurden nun eingestellt.
Tipp
| Name der Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Keine Verfügbarkeit |
Die Gesamtzahl der Teilnahmen, die verpasst wurden, da keine Kombination aus Hotel und Reiseplan verfügbar war oder der Nutzer nicht für die Preise infrage kam. Damit Sie an diesen Auktionen teilnehmen können, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Preisinformationen angeben. |
| Livepreise nicht verfügbar |
Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund nicht verfügbarer Livepreise. Für bestimmte Standardreisepläne oder Benutzeroberflächen werden Livepreise nicht ausgelöst. In diesem Fall benötigen Partner einen im Cache gespeicherten Preis, um teilnehmen zu können. Weitere Informationen zum Einrichten von Livepreisen |
| Technische Probleme mit Livepreisen | Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund von technischen Problemen mit Livepreisen aus einem der folgenden Gründe:
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| Konfiguration von Livepreisen | Gesamtzahl der Teilnahmen, die verpasst wurden, weil Livepreise aus folgenden Gründen nicht ausgelöst wurden:
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| Livepreise nicht ausgelöst | Gesamtzahl der Teilnahmen, die verpasst wurden, weil Livepreise aus folgenden Gründen nicht ausgelöst wurden:
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| Keine Aufschlüsselung der Steuern. | Die Gesamtzahl der verpassten Teilnahmen aufgrund der fehlenden separaten Angabe von Steuern und Gebühren für eines oder mehrere Ihrer Hotels. Weitere Informationen finden Sie in der Steuer- und Gebührenrichtlinie. |
Tabellenspalten und Teilnahmedaten verwalten
Jeder Messwert und jedes Attribut in den Berichtstabellen kann als Spalte angezeigt werden. So können Sie den Bericht an Ihre Bedürfnisse anpassen und nur die für Sie relevantesten Daten anzeigen lassen.
Sie können Anzeigen nach auswählen, um den Bericht nach Datum, Hotel-ID, Land des Nutzers, Hotelstandort und Gerätetyp zu sortieren. Diese Variablen werden als Attribute des Berichts betrachtet, d. h. Attribute sind unabhängige Variablen, während Messwerte abhängige Variablen sind. Wenn bestimmte Spalten leer sind, können Sie die Daten detaillierter anzeigen lassen, indem Sie mehrere Anzeigen nach-Attribute auswählen (z. B. sowohl Hotel-ID als auch Land des Nutzers).
Wenn Sie in den Berichtstabellen Spalten hinzufügen oder entfernen möchten, klicken Sie über dem Bericht auf das Dreipunkt-Menü 